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农行浙江省分行营业部: 用金融力量助推经济社会协调发展(3)

2018-08-02 14:47

“‘超级柜台’可实现多项签约产品的一键式办理,原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡联动网上银行、掌上银行、电话银行、短信银行、自助设备转账和手机K码等服务,现在只需几分钟即可全部完成。” 农行杭州滨江支行营业中心大堂经理表示,“超级柜台”彻底改变了银行现有柜面业务填单多、签名多、流程烦琐的现状。

“超级柜台”只不过是农行浙江省分行营业部有序推进网点转型的一个缩影。该行出台了网点发展方式转变三年规划,坚持将网点服务渠道由人工柜台向电子渠道转型,依托现有的网络金融、移动金融产品与自助金融产品相结合,不断丰富服务内涵,构建“线上+线下”金融生态渠道,为客户提供交互式体验,大力改善金融支付环境,延伸农行服务渠道。

农行的创新远不止停留在传统网点的转型上。近年来,农行浙江省分行营业部运用大数据技术持续创新金融服务模式,通过将“冷数据”转化为“活信用”,为个人优质客户解决了资金需求问题。

以个人线上贷款为例,他们专门为个人客户推出了专享自助信用消费贷款——“网捷贷”。作为农行首个线上个人信用消费贷款,“网捷贷”依托于农行个人网上银行、掌上银行服务平台,为已在农行办理住房按揭贷款的客户、农行优质代发工资客户或在国内缴纳住房公积金的客户提供线上自助申请、自动审批、实时提现、贷款信息查询、线上还款等一系列服务,“纯线上、纯信用、实时自动审批放款”的全新业务模式,受到年轻人群体尤其是工薪阶层的欢迎。

此外,农行浙江省分行营业部推出的人脸识别无卡取款、微银行系列产品,全面满足了市民的金融需求,用实际行动助力让“客户最多跑一次”工作。

结语

岁月的年轮见证奋斗的足迹,也蕴含未来的启示。中国农业银行浙江省分行营业部党委书记、总经理朱文达表示,近日习近平同志在十九大报告中提出“深化金融体制改革,增强金融服务实体经济能力”,“健全金融监管体系,守住不发生系统性金融风险的底线。”这为在新的历史时期做好金融工作指明了方向。为实现这个目标,农行浙江省分行营业部将紧紧抓住促进实体经济提质增效的核心主线,秉持服务国家战略、勇于担当的大局意识,基于自身的资源禀赋特点和优势,坚持“一大一小”的经营策略:一方面,将自身业务发展与国家战略相结合,主动调整信贷策略,积极创新金融服务,持续加大对国家战略、关键领域和重大工程、重点项目的资金支持力度;另一方面,坚持服务社区、服务中小企业、服务“三农”,脚踏实地,深入研究和积极践行普惠金融,自觉承担起应尽的社会责任。

与此同时,农业银行将维护金融安全,从自身实际出发,准确把握金融发展特点和规律,坚持标本兼治、综合施策,不断提高金融业竞争能力、抗风险能力、可持续发展能力,坚决守住不发生系统性金融风险底线,为落实中央精神、服务国家战略做出新的积极贡献!




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